一、招聘崗位

崗位名稱：服務(wù)人員

招聘人數(shù)：2人；

薪酬：5352元/月（含社保個(gè)人繳納部分、餐補(bǔ)）；

崗位工作內(nèi)容：

熱情迎接客人，主動(dòng)提供幫助；辦理客人入場(chǎng)手續(xù)，收取相關(guān)費(fèi)用；解答客人關(guān)于運(yùn)動(dòng)設(shè)施、服務(wù)等方面的咨詢。提供毛巾、浴巾、救生圈等游泳用品；為客人提供飲品、小食等增值服務(wù)。

崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1.身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳、懂得基本接待禮儀、有親和力、具有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

2.有高端酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，救生員資格證書優(yōu)先。

3.教育背景

具有高中及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具有相關(guān)的行業(yè)資格證書或培訓(xùn)經(jīng)歷。

4.技能要求：具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)技巧；具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠使用酒店管理系統(tǒng)；具備基本的英語口語交流能力。

5.個(gè)人素質(zhì)

具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神；能夠承受工作壓力，適應(yīng)輪班工作制；有良好的職業(yè)形象，儀容儀表整潔大方；具備解決問題的能力和應(yīng)變能力；

6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

確保服務(wù)流程符合公司標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；能夠處理客人投訴，提供滿意的服務(wù)解決方案；能夠預(yù)見客人需求，提供個(gè)性化服務(wù)。

二、工作地點(diǎn)

福州市鰲峰洲體育公園

三、管理模式

聘用人員實(shí)行人力外包制，與福建宏業(yè)交通服務(wù)有限公司簽訂崗位外包服務(wù)協(xié)議的形式。

四、報(bào)名方式

請(qǐng)將相關(guān)資料發(fā)送至電子郵箱：597016912@qq.com

郵件以“應(yīng)聘崗位+姓名”格式命名。

五、咨詢電話

0591-87078097